Si necesitas conseguir alguno de los documentos que emite la Comisión para el Mercado Financiero, nada mejor que tramitarlo desde ChileAtiende. Este portal es una de las plataformas que facilitan el acceso de la población a sus trámites.
No obstante, también se puede obtener un certificado CMF desde su página web principal. Es por ello que, en este post encontrarás todas las formas disponibles para descargar estos importantes documentos de forma rápida y sencilla. Además, conocerás más a fondo de qué se encarga la Comisión para el Mercado Financiero y cada uno de sus certificados.
Qué es la Comisión para el Mercado Financiero
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) es una organización que se encarga del buen funcionamiento y estabilidad del mercado financiero. De igual manera, la CMF se enfoca en velar por el desarrollo económico del mercado de finanzas en Chile.
Otro objetivo muy importante que tiene la Comisión para el Mercado Financiero es facilitar que los agentes de mercado participen entre sí en la economía. Todo esto, conservando y fomentando el cuidad por la fe pública.
Para cumplir con sus objetivos la CMF conserva una visión completa y sistemática del mercado financiero. Asimismo, considera los intereses de los inversionistas, depositantes y asegurados.
También, es del interés de la CMF velar el cumplimiento de las legislaciones, reglamentos, normativas y las demás disposiciones por parte de las instituciones fiscalizadas. La fiscalización de todas las transacciones del mercado financiero también es una de los oficios de esta entidad.
La Comisión para el Mercado Financiero posee patrimonio propio y personalidad jurídica. Y está relacionada con la presidencia de la república mediante el Ministerio de Hacienda.
Las funciones que cumple la Comisión para el Mercado Financiero de Chile son las siguientes:
- Función supervisora. Esta función se trata sobre la supervisión y el cuidado del buen cumplimiento de los reglamentos, disposiciones y leyes que rigen el mercado financiero.
- Función normativa. Se refiere las atribuciones que posee esta comisión para proceder de manera reguladora por medio de los dictámenes normativos.
- Función sancionadora. Es la autoridad que tiene la CMF para sancionar a los miembros por incumplir o violar las normas o los acuerdos.
- Función de desarrollo de los mercados. Corresponde a la promoción de las distintas ideas para mejorar y desarrollar los mercados financieros.
Cómo observaste las CMF es un organismo que no solo promueve, sino que también cuida el mercado financiero.
Qué es el certificado CMF ChileAtiende
La Comisión para el Mercado Financiero emite una gran variedad de certificados que pueden ser gestionados desde ChileAtiende. Los certificados que puedes obtener de la Comisión para el Mercado Financiero son las siguientes:
- Agentes administradores de mutuos hipotecarios endosables. Este documento se utiliza para certificar que la institución que lo solicita tiene vigente su inscripción en la CMF.
- Corredores de seguros generales y de vida. Este documento está disponible para personas jurídicas y naturales.
- Corredores de bolsa de productos. El certificado de corredor de bolsa de producto acredita a las personas encargadas de dicha actividad.
- Corredores de bolsa y agentes de valores. Este documento nombra a las personas delegadas por la compañía como corredores de bolsa y agentes de valores.
- Depósito de fondos. Dicho certificado describe los depósitos de fondos que tiene en la CMF el organismo consultado.
- Este certificado está destinado para verificar cual es el directorio que está registrado en la Comisión para el Mercado financiero de la entidad consultada.
- Ejecutivos principales. Este documento reza cada uno de los nombres de los ejecutivos principales de la institución consultada que se encuentran en el registro de la CMF.
- Gerente general. El certificado de gerente general garantiza que la persona que sale en la planilla es el gerente general de la institución consultada.
- Empresas de auditoría externa. Este documento establece las empresas encargadas de la auditoria externa de la empresa consultada.
- Entidades certificadoras de modelos de prevención de delitos. Este certificado nombra a las instituciones que certifican los modelos de prevención de delitos financieros establecidos para la institución que hace la consulta.
- Inspectores de cuentas y auditores externos (personas jurídicas y naturales). Esta planilla certifica que el organismo en cuestión ha encargado las funciones de inspecciones de cuentas a las personas que salen en dicho documento.
Cómo solicitar un certificado CMF en ChileAtiende
ChileAtiende es la más grande red que acerca los servicios públicos de la nación con los ciudadanos. Esta red integra una gran cantidad de trámites de las principales entidades de Estado para que toda persona pueda obtener información de cómo solicitar documentos en línea.
Los certificados de la Comisión para el Mercado Financiero, también se pueden solicitar por medio de ChileAtiende. Además, de que esta red ofrece información muy importante de este trámite.
La información de los certificados CMF que ChileAtiende suministra en su red es la siguiente:
- Descripción de los certificados. ChileAtiende describe cada uno de los certificados que emite la CMF.
- A quién va dirigido. Según la información suministrada en esta red los certificados CMF van dirigidos a todo público, personas naturales y jurídicas.
- Qué necesito para hacer el trámite. Esta red no solicita ningún documento para la solicitud de los certificados CMF.
- Cuál es el costo del trámite. De acuerdo con ChileAtiende la solicitud de los certificados CMF tienen un costo de 0,2 Unidades de Fomento.
Ahora bien, para solicitar un certificado CMF ChileAtiende debes hacer lo siguiente:
- Ingresa en el sitio web de ChileAtiende.
- En la barra de búsqueda escribe “Certificados de la Comisión para el Mercado Financiero” y presiona “Buscar”.
- En los resultados de la búsqueda dale clic a “Certificados de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF)”.
- Ahora dale clic a “Ir al Tramite en línea”.
- Serás redireccionado al portal de la CMF en la sección de certificados en donde debes escoger el “Certificado a emitir y la entidad”.
- Anota tu nombre, RUT y correo electrónico, luego oprime “Pagar en Tesorería”.
- Para culminar sigue las indicaciones del sistema para realizar el pago del certificado y así generarlo electrónicamente.
Cómo apreciaste, ChileAtiende es el mejor portal para solicitar un certificado CMF.
Cómo obtener un certificado CMF en línea
La comisión para el Mercado Financiero de Chile puso a disposición de todos los interesados un magnifico sistema en línea para obtener sus certificados. Este sistema funciona como una oficina digital y está operativa las 24 horas los 365 días del año.
Además, su plataforma no solo es muy moderna, sino también, es fácil de operar para que cualquier persona pueda utilizarla. Los pasos a seguir para obtener cualquiera de los certificados de la CMF en línea son los siguientes:
- Ingresa en el sitio web de la Comisión para el Mercado Financiero.
- Dale clic al botón de las tres barritas que se encuentra colocado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Enseguida, se abrirá un submenú y debes seleccionar la opción “Atención ciudadana, consultas y reclamos”.
- En el área de contenidos, elige el botón “Solicitud de certificados en línea”.
- Presione el botón “Realizar en línea”.
- Ahora, tendrás que elegir en la lista de certificados el tipo de documento que deseas obtener.
- Selecciona la entidad a la cual quieres solicitarle el certificado.
- Opta por la opción “Vista previa” para verificar como se verá el certificado seleccionado.
- Dale clic al botón “Comprar”.
- Luego, se abrirá una ventana en donde colocarás los datos de la compra y presionarás el botón “Pagar en tesorería”.
- Realiza el pago correspondiente al certificado.
- Para finalizar, descarga el certificado dándole clic a la opción “Descargar”.
Asimismo, una vez que hayas realizado el pago, el certificado seleccionado también será enviado al correo electrónico del solicitante. De esta manera, podrás obtener una copia cada vez que lo necesites. Cómo notaste, obtener un certificado CMF en línea es bastante simple.
Obtención de un certificado CMF presencialmente
Si no lograste obtener un certificado CMF mediante ChileAtiende y/o la página de la Comisión para el Mercado Financiero puedes dirigirte personalmente a este organismo. La CMF cuenta con personal calificado que pueden ayudarte a obtener el certificado que necesitas, formular alguna queja o hacerles seguimiento a sus requerimientos. La dirección de las oficinas de la CMF es la siguiente:
- Avenida Libertador Bernardo O’Higgins N°1449, Torre I, Piso 1, Santiago. (Metro Moneda).
La oficina de la CMF presta servicio de atención al cliente de lunes a viernes de 09:00 hasta las 13:30 horas. Los pasos que debes realizar para obtener un certificado de la Comisión para el Mercado Financiero presencialmente son:
- Preséntate en las oficinas de la CMF en el horario dispuesto para la atención al cliente.
- Solicita un número de atención al cliente en la taquilla de información.
- Una vez que seas atendido por un ejecutivo, comunícale que quieres solicitar un certificado.
- Luego, será solicitado tu documento de identificación y tu correo electrónico.
- Infórmale al ejecutivo cuál es el certificado a elegir y la entidad.
- Realiza el pago correspondiente y retira tu certificado CMF.
Así de fácil es obtener alguno de los certificados de la Comisión para el Mercado Financiero en las oficinas. Ten encuentra, que si solicitas un certificado presencialmente igualmente el mismo será enviado a la dirección de correo electrónico que suministres.
Cómo viste, las oficinas de la Comisión para el Mercado Financiero ofrecen un excelente servicio de atención al cliente para la realización de trámites. En la siguiente sección encontrarás los medios de contacto de la CMF para que puedas comunicarte que esta entidad.
Medios de contacto CMF
Si tienes algún inconveniente con la solicitud de uno de los certificados de la CMF, puedes contactarte con esta entidad mediante los medios de contactos con los que cuenta. Esta comisión ofrece atención telefónica y de redes sociales para una comunicación más directa con los ciudadanos.
Los principales requerimientos que se pueden realizar mediante los medios de contactos son consultas, reclamos, OIRS y alertas ciudadanas. Asimismo, el horario de atención telefónica al ciudadano es de lunes a jueves de 09.00 a 18.00 horas. En cuanto al día viernes la atención será de 09.00 a 17.00 horas.
Las atenciones referentes al ámbito de valores o seguros se gestionan desde el siguiente número telefónico:
- +56 2 2617 4000.
Y las atenciones que conciernen a bancos e instituciones financieras se deben gestionar llamando al número:
- +56 2 2887 9200.
Para formular un reclamo, consulta o sugerencia por cualquiera de los números de atención telefónica haz lo siguiente:
- Marca en tu teléfono el número correspondiente al tipo de trámite que deseas gestionar.
- Enseguida, serás atendido por la operadora electrónica y deberás marcar una de las opciones consultas, reclamos, alertas ciudadanas o OIRS.
- Luego, serás atendido por un ejecutivo telefónico al que deberás decirle tu nombre y RUT.
- Después, indícale el motivo de la llamada.
- Por último, anota el número de reclamo para que puedas hacerle seguimiento a tu solicitud telefónica.
Cómo observaste, el servicio de atención telefónica de CMF es un recurso muy importante para realizar todo tipo de sugerencias, reclamos o solicitudes. Si te encantó este post sobre certificado CMF ChileAtiende te pedimos que no dejes de seguir nuestros post. También puede ser de tu interés el tema casco para motos certificados Chile que está disponible para ti en nuestro blog.
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